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Dichiarazione sulla protezione dei dati

A) Informazioni generali


La IGS Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen GmbH (nel seguito anche «noi», «la nostra società», «IGS GmbH») si procura e tratta dati personali che riguardano essa stessa o anche altre persone («terzi»). Il termine «dati» equivale a «dati personali».

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati descriviamo come trattiamo i vostri dati quando utilizzate https://www.igs-gmbh.ch (nel seguito «sito web»), quando vi trovate in altro modo in un rapporto contrattuale con noi e quanto comunicate con noi o avete rapporti con noi in altro modo. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati può essere integrata da altri documenti, come ad esempio condizioni contrattuali o ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati specifiche. Si ricorda che la trasmissione dei dati in Internet (ad es. nella comunicazione e-mail) può presentare problemi di sicurezza. Proteggere completamente i dati personali dall’accesso da parte di terzi è impossibile.

Qualora ci rendiate noti dati di terzi, dobbiamo presupporre che ne abbiate il diritto e che tali dati siano esatti. Con la trasmissione di dati relativi a terzi confermate quanto sopra e garantite che tali terzi sono stati informati sulla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I nostri propri obblighi di informazione ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati ne restano inalterati.

Il trattamento dei dati personali che vi riguardano è disciplinato, in linea di principio, dalla Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e dall’Ordinanza sulla protezione dei dati («OPDa»). In parte, ad esempio quando accedete da uno stato membro dell’Unione europea («Ue») o dello Spazio Economico Europeo («SEE») al nostro sito web, trovano applicazione anche il Regolamento europeo sulla protezione dei dati («GDPR») ed eventualmente altre leggi nazionali del vostro Paese. Qualora si rimandi specificamente ad un articolo del GDPR, ciò si riferisce esclusivamente al trattamento di dati di persone residenti nell’Ue o nello SEE.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati viene redatta in lingua tedesca, francese e italiana. In caso di contraddizioni o dubbi tra le versioni in lingua diversa, la versione giuridicamente vincolante è quella in lingua tedesca. Le versioni in francese e italiano sono meramente a titolo informativo.

 

B) Titolare del trattamento / Responsabile della protezione dei dati / Consulente sulla protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati della IGS GmbH descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati e salvo diversa comunicazione, è la:

IGS Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen GmbH, CHE-104.812.919

Geltenwilenstrasse 16
CH-9000 San Gallo
Svizzera
Tel.: +41 71 246 57 57
E-mail: info@igs-gmbh.ch
Sito web: https://www.igs-gmbh.ch

L’indirizzo al quale contattare il nostro consulente sulla protezione dei dati o il nostro responsabile della protezione dei dati continua ad essere il seguente:

IGS GmbH
Consulente sulla protezione dei dati
Geltenwilenstrasse 16
CH-9000 San Gallo
info@igs-gmbh.ch

 

C) Categorie dei dati trattati

I dati personali da noi trattati sono in primo luogo quelli che ci trasmettete o che raccogliamo durante l’esercizio del nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali di terzi. I dati personali trattati possono appartenere alle seguenti categorie:

    • dati tecnici (codice cookie, indirizzo IP ecc.);
    • dati di comunicazione (numero di telefono, indirizzo e-mail ecc.);
    • dati di base (nome, indirizzo, data di nascita ecc.);
    • dati di contratto (prestazioni da fornire da contratto, durata del contratto ecc.);
    • dati sul comportamento e sulle preferenze (utilizzo del sito web ecc.);
    • dati degni di particolare protezione o categorie particolari di dati personali (dati biometrici, informazioni sulla vostra salute, incidenti ecc.);
    • dati finanziari (coordinate bancarie, dati salariali, dati fiscali, informazioni sull’assicurazione sociale ecc.);
    • dati correlati alla vostra candidatura (certificati di lavoro, qualificazioni professionali e scolastiche, rapporti di lavoro, corsi di formazione continua, obiettivi di sviluppo, referenze, prestazioni, dati di interviste ecc.);
    • altri dati (foto, video, registrazioni audio ecc.).

 

D) Base del trattamento dei dati

In tutti i casi in cui vi chiediamo di acconsentire a trattamenti specifici (ad esempio il trattamento di dati personali degni di particolare protezione), vi informiamo separatamente sulle corrispondenti finalità di tale trattamento. Il consenso potrà essere revocato da parte vostra in qualsiasi momento e con effetto per il futuro inviando un’e-mail all’indirizzo info@igs-gmbh.ch.

In tutti quei casi in cui non richiediamo il vostro consenso, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che esso sia necessario per l’avviamento o l’esecuzione di un contratto con voi (ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) o per il perseguimento di altri interessi legittimi nostri o di terzi e non ci sia motivo di supporre che voi abbiate un interesse prevalente che i dati non vengano trattati (ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), in particolare al fine di perseguire le finalità sotto descritte e poter attuare le dovute misure.

Quando riceviamo dati particolarmente degni di protezione, possiamo trattare i vostri dati anche appoggiandoci ad altre basi giuridiche, ad es. nel caso di controversie dipendenti dalla necessità di trattamento per un eventuale processo oppure per far valere o respingere delle rivendicazioni di diritti.

 

E) Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento da parte nostra dei vostri dati ha luogo per comunicare con voi, per consentire processi di candidatura e per avviare, amministrare e gestire relazioni contrattuali. Inoltre possiamo trattare i dati a fini di marketing, per esercitare diritti legali, per la difesa in caso di controversie legali, per la cura di relazioni e la ricerca di mercato nonché per attenersi a leggi, direttive, raccomandazioni di autorità ufficiali e regolamenti interni. La base giuridica del trattamento è data dall’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Nella misura in cui ciò sia necessario e consentito dalla legge, trattiamo i vostri dati per finalità che vanno oltre quelle previste effettivamente dal contratto quando si tratta di adempiere a obblighi legali.


a) Utilizzo del nostro sito web

In riferimento all’utilizzo del nostro sito web, le finalità del trattamento dei dati che se ne deducono sono in particolare le seguenti:

1. File di registro

Quando un utente accede al nostro sito web, registriamo automaticamente informazioni tecniche di carattere generale su tale accesso in così detti file di registro. In questo contesto, possono essere registrati i browser e le versioni utilizzati, il sistema operativo utilizzato dal sistema che accede, il sito web dal quale un sistema accede al nostro sito web, i sotto-siti web a cui si cerca di accedere dal nostro sito web, la data e l’ora dell’accesso al nostro sito web, l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere al sito web, l’Internet service provider del sistema che accede e altre informazioni simili che potrebbero servire alla difesa da attacchi contro i nostri sistemi.

La raccolta e il trattamento di questi file di registro hanno luogo al fine di rendere possibile l’utilizzo del nostro sito web (connessione), garantire in modo duraturo e incrementare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi, consentire l’ottimizzazione della nostra offerta Internet nonché a fini interni in chiave statistica. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

2. Newsletter

Voi avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. La finalità del trattamento dei dati registrati in questo contesto è quella di informarvi tramite la newsletter sulla nostra società, la nostra offerta, sviluppi generali del settore e novità di altro tipo. La newsletter può essere disdetta in qualsiasi momento inviando un’e-mail a info@igs-gmbh.ch oppure cliccando sul pulsante «Unsubscribe» nella newsletter stessa.

3. Modulo di contatto e contatto e-mail

Voi avete la possibilità di rivolgervi a noi mediante modulo di contatto o via e-mail. La finalità del trattamento dei dati registrati in questo contesto è quella di verificare la vostra richiesta, entrare in contatto con voi e fissare, ad esempio, un appuntamento. Una comunicazione di altri dati – in particolare i contenuti della richiesta comunicata – ha luogo, in caso di richieste di carattere generale, esplicitamente su base facoltativa e con il vostro consenso, ai sensi dell’art. 6 cpv.1 lett. a GDPR o, in caso di richieste (pre)contrattuali, sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.

Qualora si tratti di dati relativi a canali di comunicazione (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), acconsentite che vi contattiamo eventualmente anche tramite questi canali di comunicazione per rispondere alla vostra richiesta.

I dati che abbiamo ricevuto da voi al momento della presa di contatto vengono cancellati non appena questi non siano più richiesti per perseguire la finalità per la quale sono stati raccolti, il trattamento della vostra richiesta sia ultimato e non sia più necessaria o da voi auspicata un'ulteriore comunicazione con voi. Vi preghiamo di tenere presente che, in caso di richieste (pre)contrattuali, possono maturare nei nostri confronti degli obblighi di conservazione previsti dalla legge per cui la cancellazione dei vostri dati potrebbe eventualmente avere luogo solo dopo la scadenza di tali obblighi.

4. Appuntamenti e iscrizioni online

Voi avete la possibilità di fissare con noi un appuntamento online e di iscrivervi a determinati eventi, sempre online. I dati registrati per fissare un appuntamento vengono trattati per elaborare la vostra richiesta di appuntamento, per confermarla e preparare l’appuntamento. La finalità del trattamento dei dati registrati nel quadro di un'iscrizione è quella di garantire la vostra partecipazione all'evento in questione e organizzare lo svolgimento di eventi di questo tipo. La base giuridica del trattamento è data dall’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.

5. Candidature online

Voi avete la possibilità di candidarvi online per l’occupazione di un posto di lavoro presso la nostra società. La finalità del trattamento dei dati registrati in questo contesto è quella di conservare, analizzare, attribuire e inoltrare la vostra candidatura e gestirne così il processo allo scopo di cercare la persona adatta al posto di lavoro ovvero di occupare tale posto di lavoro, nonché quella di comunicare con voi. Salvo diversa comunicazione da parte vostra, assumiamo di poter prendere in considerazione la vostra candidatura per tutte le posizioni vacanti presso la IGS GmbH. In particolare, i curricula e i dati inoltrati per la candidatura possono comprendere informazioni su dati particolarmente degni di protezione. Se stipuliamo un contratto di lavoro con voi, trattiamo i dati nel quadro dello stesso. La base giuridica del trattamento è data dall’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.

In caso di successo di una candidatura presso la IGS GmbH, i vostri dati o la vostra documentazione di candidatura saranno messi ai vostri atti personali. Se invece non si dovesse giungere a nessun contratto di lavoro tra voi e la IGS GmbH, i vostri dati e documenti saranno cancellati al più tardi sei mesi dopo la conclusione della procedura di candidatura o del processo di occupazione del posto di lavoro. Se al momento non possiamo offrirvi un posto di lavoro ma intendiamo tenere in sospeso la vostra candidatura per eventuali offerte di lavoro future, con il vostro esplicito consenso, conserviamo eventualmente i vostri dati personali anche più a lungo.

I dati personali a noi trasmessi devono essere veritieri, esatti e aggiornati e non incompleti né fuorvianti o ingannevoli. Facciamo presente che informazioni non vere possono portare alla risoluzione di un possibile rapporto di lavoro. La candidatura per via elettronica ha luogo a proprio rischio e responsabilità.

Fa fede la versione rispettivamente aggiornata della presente dichiarazione sulla protezione dei dati valida all’inizio di un processo di candidatura, vale a dire al momento in cui inviate la vostra richiesta di candidatura con il modulo apposito.

6. Cookies

I cookie sono piccole unità di informazioni con l’aiuto delle quali il vostro browser può essere identificato in modo inequivocabile e nelle quali possono essere archiviate ulteriori informazioni come le impostazioni utente. Quando accedete al nostro sito web, i cookie tecnicamente necessari vengono salvati automaticamente sul vostro terminale. I cookie che non siano quelli tecnicamente necessari vengono da noi impiegati solo previo esplicito consenso da parte vostra. Cookie di questo tipo ci possono aiutare a rendere la consultazione del nostro sito più semplice, gradevole e sensata. La maggior parte dei nostri cookie viene cancellata automaticamente all’uscita dal sito. Altri cookie restano invece salvati sul vostro terminale fino alla relativa cancellazione. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser in caso di successiva consultazione. La base giuridica del trattamento è data dall’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. I cookie da noi utilizzati sono i seguenti:

    • Cookie tecnicamente necessari: questi cookie sono assolutamente necessari per il funzionamento del nostro sito web e non possono essere disattivati sui nostri sistemi.
    • Cookie di funzionalità: questi cookie permettono di mettere a disposizione funzionalità migliorate e di personalizzare; essi possono essere inseriti da noi o da terzi di cui utilizziamo i servizi sul nostro sito web.
    • Cookie di analisi: questi cookie ci consentono di conteggiare gli accessi al nostro sito web e di identificare le fonti da cui provengono per determinare e migliorare la performance del nostro sito.
    • Cookie di marketing: questi cookie e altre tecnologie di tracciamento ci consentono di visualizzare la vostra pubblicità personalizzata.

Nelle impostazioni del browser potete impostare il vostro browser in modo da bloccare automaticamente i cookie. Questo però può avere la conseguenza che alcune sezioni del sito web non funzionino.

La prima volta che richiamate il nostro sito web, vi informiamo sui cookie e simili tecnologie e sul nostro sito vi offriamo la possibilità di richiamare e modificare in qualsiasi momento le vostre attuali impostazioni sui cookie.

7. Tool di tracciamento e analisi

Per poter misurare e analizzare l’utilizzo del nostro sito web, utilizziamo diversi sistemi tecnici, prevalentemente di fornitori terzi, come ad esempio uMarketingSuite. La finalità del trattamento dei dati registrati in questo contesto è quella di configurare il nostro sito web in modo consono alle esigenze e ottimizzarlo progressivamente. Questi tool di tracciamento e analisi utilizzano cookie e simili tecnologie; per maggiori informazioni sull’impiego dei cookie sul nostro sito web, vi preghiamo di consultare la sezione ad essi dedicata.

8. Pagine su social network

Noi utilizziamo i social network e abbiamo alcune pagine, ad esempio, su LinkedIn. Le pagine sui social network sono da noi utilizzate per condividere informazioni sulla nostra società, la nostra offerta e altre novità. Inoltre, utilizziamo queste pagine anche per comunicare con voi e con terzi.

Quando accedete alle nostre pagine sui social network e interagite con noi, noi riceviamo dati che vi riguardano. Questi dati vengono trattati a fini di comunicazione, marketing e ricerca di mercato. I contenuti da voi stessi pubblicati possono essere ulteriormente trattati da parte nostra. La base giuridica del trattamento è data dall’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte dei fornitori delle piattaforme vi rimandiamo alle informative sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. Qui apprenderete anche in quali Paesi queste trattano i vostri dati, quali diritti di accesso, diritti alla cancellazione e altri diritti di interessato avete e come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni.

Noi utilizziamo plugin Quando richiamate un link ad una delle nostre pagine su social network, viene instaurata una connessione diretta tra il vostro browser e il server del social network in questione. In questo modo possiamo offrire determinate funzionalità sulle pagine di quest’ultimo.

b) Rapporti contrattuali con clienti, fornitori e altri partner commerciali

Al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, trattiamo dati anagrafici (ad es. nome e indirizzo come anche dati di contatto), dati di contratto (ad es. prestazioni usufruite, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) di clienti, fornitori e altri partner commerciali per poter adempiere nel migliore dei modi ai nostri obblighi contrattuali e fornire al meglio le nostre prestazioni ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR nonché a fini di fatturazione e comunicazione. I collaboratori e le collaboratrici vengono informati separatamente.

 

F) Inoltro a terzi

I vostri dati personali restano riservati e vengono resi noti solo ai terzi riportati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questo inoltro ha luogo contestualmente ai nostri contratti, il sito web, i nostri servizi, i nostri obblighi legali o a salvaguardia dei nostri interessi legittimi e alle finalità summenzionate alla lettera E).

Per varie attività amministrative ci affidiamo a fornitori di servizi esterni. Tali fornitori di servizi esterni, in forza della loro attività, possono prendere visione dei dati personali che vi riguardano fermo restando il loro obbligo contrattuale di usare sempre riservatezza nei confronti di tali dati. A questo scopo, abbiamo stipulato con loro, nei limiti del necessario, contratti di trattamento su incarico.
In particolare possiamo rendere noti i vostri dati personali ai seguenti destinatari:

    • fiduciari contestualmente alla gestione della contabilità nonché alla produzione e invio di fatture;
    • commercialisti, qualora ciò dovesse essere necessario per la messa a punto della dichiarazione fiscale;
    • banche e assicurazioni, qualora ciò sia necessario contestualmente ai nostri contratti;
    • società del nostro gruppo;
    • servizi del personale;
    • aziende fornitrici di servizi IT che mettono a disposizione i programmi software e i servizi da noi utilizzati e che si occupano dell'amministrazione del sito web e di tutto ciò ad essa legato (ad es. webhoster, agenzia web, fornitore di tool di tracciamento e analisi, assistenza IT);
    • società di incasso qualora, per ottenere il compenso per la nostra prestazione, ci vedessimo costretti a procedere in via esecutiva;
    • studi legali, in particolare in caso di controversie;
    • uffici pubblici, tribunali e altre autorità se abbiamo un obbligo legale o siamo autorizzati a farlo oppure se ciò risulta necessario per tutelare i nostri interessi.

Inoltriamo i vostri dati ai terzi sopra menzionati solo a questi fini se:

    • voi, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a ed eventualmente art. 9 cpv. 2 lett. a GDPR, in caso di dati particolarmente degni di protezione, avete espresso il vostro consenso esplicito in tal senso;
    • l’inoltro, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b, ed eventualmente art. 9 cpv. 2 lett. b GDPR, è necessario per motivare ed eseguire un rapporto contrattuale;
    • per l’inoltro, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR, sussiste un obbligo legale;
    • l’inoltro, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR, è necessario per il perseguimento del legittimo interesse nostro e/o di terzi e non ci sia motivo di assumere che voi abbiate un interesse prevalente, degno di essere protetto, a non inoltrare i dati.

 

G) Inoltro e trasferimento dei dati all’estero

Siamo autorizzati a trasferire i vostri dati personali anche ad aziende all’estero a condizione che questo avvenga per i tipi di trattamento di cui sopra alla lettera E). I vostri dati personali sono da noi resi noti nei Paesi o nelle regioni seguenti: Ue e SEE.

 

H) I vostri diritti

Voi avete il diritto di far valere i vostri diritti alla protezione dei dati in qualsiasi momento e, su apposita richiesta, di essere informati se i dati in questione vengono da noi trattati. Inoltre avete il diritto di pretendere indietro da noi, in un formato di uso comune, i dati che ci avete trasmesso (diritto alla portabilità dei dati). La base giuridica di ciò è data dall’art. 15 cpv. 3 GDPR. Su richiesta, inoltriamo i dati anche ad un terzo da voi scelto.

Oltre a ciò, avete il diritto alla rettifica di dati inesatti e, nell’ambito di applicazione del GDPR, all’integrazione dei vostri dati incompleti nonché il diritto di far cancellare in qualsiasi momento i vostri dati personali qualora ciò non sia impedito da un obbligo legale di conservazione o da una circostanza esimente che ci permette il trattamento dei dati. Ai sensi dell’art. 18 GDPR avete il diritto di pretendere la limitazione del trattamento dei vostri dati.

Al trattamento di dati ci si può opporre per motivi risultati dalla particolare situazione dell’interessato. Questo generale diritto di opposizione vale per tutte le finalità del trattamento descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati gestite sulla base del nostro legittimo interesse. Nel caso che trattiamo i vostri dati per finalità di marketing diretto, ai sensi dell’art. 21 cpv. 2 GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento.

Inoltre, avete il diritto di intraprendere azioni legali volte a far valere i vostri diritti o di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali. Potete farlo presso l’autorità competente per la protezione dei dati nel vostro luogo di residenza, di lavoro o dove è avvenuta la presunta violazione dei dati. Per la Svizzera, l’autorità competente per la protezione dei dati è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html).

Per quanto riguarda operazioni di trattamento di dati a cui avete acconsentito, potete revocare in qualsiasi momento il consenso espresso per il trattamento dei dati personali. La revoca non compromette la legittimità del trattamento dei dati già avvenuto nel periodo che la precede.

Per le finalità sopra esposte, potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@igs-gmbh.ch. Per la gestione delle vostre richieste possiamo pretendere una prova adeguata della vostra identità.

 

I) Sicurezza dei dati

Per proteggere i dati personali conservati presso di noi da una manipolazione involontaria, illecita o non autorizzata, dalla cancellazione, la modifica, l’inoltro o l’utilizzo, la perdita parziale o totale e dall’accesso di terzi non autorizzati, ci serviamo di misure di sicurezza adatte di natura tecnica e organizzativa. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate e migliorate, in linea con il progresso tecnologico. Per la perdita di dati o la loro presa di conoscenza e utilizzo da parte di terzi non ci assumiamo alcuna responsabilità.

Anche la protezione dei dati internamente alla nostra società viene presa molto sul serio. Il nostro organico e le aziende fornitrici di servizi da noi incaricate sono tenute a mantenere la segretezza e rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati.

 

J) Durata di conservazione dei dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo necessario ai fini delle disposizioni di legge o delle finalità del trattamento. In occasione di analisi, i dati vengono conservati fino alla conclusione dell'analisi. I dati di contratto vengono conservati più a lungo, ossia almeno per tutta la durata del rapporto contrattuale e al massimo fino allo scadere dei termini di prescrizione di possibili nostri diritti o fino a che siano prescritti obblighi di conservazione legali o contrattuali. Gli obblighi di conservazione per i quali siamo tenuti a conservare i dati risultano da norme in ambito di presentazione dei conti e dalla normativa fiscale. Ai sensi di tali norme, la comunicazione di lavoro, i contratti e i documenti contabili vanno conservati fino a 10 anni. Qualora non dovessimo più necessitare di questi dati per l’esecuzione dei servizi prestati per voi, tali dati saranno resi inaccessibili. Ciò significa che a quel punto sarà consentito utilizzare i dati solo per finalità inerenti la presentazione di conti e per fini fiscali.

 

K) Attualità e modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. Fa fede la versione attualmente pubblicata sul nostro sito web. Vi consigliamo pertanto di consultare regolarmente il nostro sito web per informarvi su eventuali aggiornamenti. Nel caso in cui la dichiarazione sulla protezione dei dati sia parte di un accordo con voi, vi informeremo su eventuali aggiornamenti o modifiche via e-mail o con altri mezzi adeguati.

 

IGS GmbH, settembre 2023

jobs@IGS