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    Un servizio mirato.

    Noi sviluppiamo soluzioni informatiche, con le quali le assicurazioni sociali possono espletare il loro mandato in modo corretto, adeguato ai clienti, pratico, economico ed efficiente.

    A tal fine disponiamo di un vasto know-how nel campo delle applicazioni specifiche per le assicurazioni, di una spiccata competenza per l'architettura IT e di una grande esperienza nell'ambito delle assicurazioni sociali. Tutti i nostri servizi mirano a mettere a disposizione e perfezionare, a un costo ottimale, le applicazioni e i relativi servizi. L'implementazione tecnica dei requisiti IT, la gestione delle piattaforme e l'elaborazione delle informazioni nei centri di calcolo vengono in genere da noi affidate a partner esterni. La responsabilità del tutto resta però sempre nostra.

    Il service- e il product management sono i compiti di ordine superiore della IGS. Garantiamo che le nostre prestazioni ed i sistemi sono a disposizione, rispettivamente sono fatti funzionare alle condizioni concordate. Ogni modifica nella struttura della rete o delle prestazioni, è analizzata, documentata, implementata, testate e messa in produttivo.

      Servizio

        I reparti delle applicazioni commerciali 1 e 2 hanno la responsabilità completa per tutti i prodotti della IGS.

        Architettura ed integrazione definiscono, sorvegliano ed ottimizzano l’intero sistema sulla totalità del sistema, inteso come prodotti specifici e sistema stesso e garantiscono così il funzionamento integrato di tutti i sistemi e che questi possono essere messi a disposizione in modo semplice ed efficiente.

        Il reparto del operativo delle applicazioni concorda il piano di produzione con i nostri clienti e provvede alla produzione ed all’elaborazione nei tempi stabiliti. Il Service Desk è responsabile del supporto orientato alla clientela e del coordinamento di tutte le parti coinvolte.

        I Management Services definiscono le condizioni delle forniture e delle prestazioni per i nostri processi, come pure i processi interni concernenti personale, finanze, controlling e pianificazione aziendale.

          Le applicazioni della IGS per le assicurazioni sociali:

          • ELAR: gestione di documenti e flussi di lavoro con archiviazione
          • Registro degli assicurati
          • Contributi e incasso
          • Assegni familiari e per i figli
          • Tenuta dei conti individuali
          • Assicurazioni di rendita
          • Prestazioni complementari
          • Costi di malattia
          • Riduzione individuale dei premi
          • Assegno per grandi invalidi
          • Assicurazione di indennità giornaliera AI
          • Assicurazione di invalidità
          • Prestazioni IPG
          • eAdministration
          • Pflegefinanzierung
          • Pflegegeld und Blindenbeihilfe
          • Kamesa